La livraison alimentaire à domicile a le vent en poupe ! Chez Star Service nous répondons quotidiennement aux nouvelles exigences imposées en termes de sécurité et de qualité des produits. Découvrez les enjeux auxquels nos équipes formées se confrontent pour vous assurer une distribution fiable, rapide et dans le respect strict et total de la chaîne du froid.
La maîtrise de la chaîne du froid de l’enlèvement à la livraison finale
Livrer des produits alimentaires à domicile diffère totalement d’une livraison d’un paquet contenant un produit standard.
Nos équipes évoluent dans un cadre réglementaire contrôlé pour assurer une distribution sans danger sanitaire de vos denrées périssables, et sensibles aux variations de température.
Ainsi, chez Star Service :
- le stockage et le transport de vos produits s’effectuent en bi ou tri températures. Selon la nature exacte des denrées alimentaires distribuées et en transit dans nos entrepôts, la livraison s’effectue sous +2 °C/+8 °C, +15 °C/+25 °C, ou -30 °C ;
- des solutions connectées réalisent un contrôle permanent et garantissent le respect de la chaîne du froid. Des boîtiers connectés et reliés à une sonde permettent à nos chauffeurs-livreurs d’observer la température de vos chargements en temps réel, et sont en mesure d’intervenir immédiatement en cas d’anomalie ;
- les commandes de nos clients sont préparées et rangées dans des réfrigérateurs qui répondent entièrement aux règles d’hygiène régies par le secteur alimentaire.
Nos clients traiteurs, pâtissiers, chocolatiers, ou encore professionnels de la restauration collective et industriels de l’agroalimentaire, accordent leur confiance à l’expertise logistique de notre entreprise pour la livraison de produits frais chez leurs clients.
L’entière traçabilité d’une livraison alimentaire à domicile
Chez Star Service, nos livraisons sont intégralement suivies de l’enlèvement à la réception afin d’éviter toute rupture d’information à nos clients. Le transport de denrées périssables peut vite se transformer en une source de stress supplémentaire pour les expéditeurs tout comme les destinataires des colis.
Pour vous permettre de rester concentrés sur votre cœur de métier, nos livraisons sont entièrement connectées. Ainsi, le suivi en temps réel de vos colis s’effectue grâce :
- à notre application mobile ;
- en ligne à l’aide de l’URL de l’envoi sur notre site ;
- ou encore via un SMS directement envoyé par nos services.
Vous êtes informé à l’instant T de l’évolution de votre livraison, de ses différentes étapes et de sa bonne distribution finale.
La totale satisfaction des destinataires de produits frais à domicile
Expert en logistique urbaine depuis plus de 30 ans, nous couvrons 100 % du territoire national et délivrons plus de 50 millions de colis par an. La satisfaction de nos clients et de leurs destinataires est notre priorité où qu’ils se trouvent, et quelle que soit la nature des produits qui nous sont confiés.
Leader en logistique du dernier kilomètre, nous livrons vos mets et plateaux-repas en toute sécurité. Star Service, c’est 4 000 collaborateurs, dont plus de 95 % en CDI, continuellement formés pour apporter une expérience d’achat idéale à vos clients.
Conscient des nouveaux rythmes présents dans notre société de consommation, Star Service fait preuve d’une grande agilité, de réactivité et de flexibilité pour répondre aux exigences toujours plus importantes des acheteurs.
Ainsi, notre filière Gourmet saura vous proposer l’offre adaptée à vos enjeux de développement, à savoir :
- une livraison possible en 30 minutes, 1 heure ou 2 heures ;
- une livraison 365 jours par an, et durant les soirs et week-ends ;
- enfin, une livraison à domicile sur rendez-vous.
L’écoresponsabilité d’une livraison alimentaire à domicile
Les acteurs de la chaîne logistique doivent faire face à de nouveaux défis environnementaux. En effet, la livraison du dernier kilomètre doit faire preuve d’excellence dans le respect de la qualité de vie des habitants.
Chez Star Service, nous avons progressivement adapté notre flotte de véhicules en privilégiant des modèles hybrides, électriques, roulants au gaz naturel ainsi qu’en intégrant des triporteurs électriques totalement adaptés au milieu urbain.
Les livraisons en centre-ville sont donc réalisées de manière écologique afin de participer activement à l’enjeu national de réduction d’impact environnemental.
Quelle que soit votre filière, faire le choix de travailler avec un acteur en logistique urbaine reconnu tel que Star Service, c’est confier vos colis alimentaires à délivrer à domicile à un prestataire expert dans son métier !
Soucieux de vous garantir une solution rapide et sécurisée de vos produits frais, contactez dès à présent nos conseillers pour profiter d’une offre sur-mesure !
