La livraison Écologique : au cœur de l'offre Star Service
Le trafic routier représente 89 % de l’acheminement des marchandises en 2019 selon l’Union Routière de France. Un chiffre imposant qui souligne le monopole du transport terrestre. Depuis plusieurs années, des dispositifs européens sensibilisent le secteur afin de réduire leur impact d’un million de tonnes de CO₂ chaque année sous le programme « Engagements Volontaires pour l’Environnement ». Comment la livraison écologique s’inscrit-elle dans cette politique d’innovation ? Les enjeux climatiques sont la source d’un modèle de transport alternatif auquel le groupe Star Service participe depuis sa création.
Star Service, acteur du changement et accélérateur du développement durable
La Petite Reine se positionne désormais en véritable supply-chain parisienne efficace, silencieuse et 100% propre.
Comment ? En proposant un service d’approvisionnement de boutiques et points de vente parisiens adapté aux contraintes logistiques et de circulation intra-urbaine :
- Cross-Docking dans nos espaces logistiques urbains ;
- éclatement des marchandises selon leur destination ;
- livraisons selon un schéma de tournées optimisées.
Nous mettons un point d’honneur à réconcilier les transporteurs et les citadins en adoptant des solutions de livraison à domicile respectueuses de l’écosystème grâce à :
- un investissement dans des véhicules engendrant peu de pollution ;
- un passage à l’électrique pour réduire l’impact sonore ;
- une diminution de l’encombrement urbain avec des livraisons sur des créneaux horaires restreints.
Le respect des horaires de livraison, la simplicité, la traçabilité et le respect de l’environnement restent au cœur de nos actions, et cohabitent parfaitement aux besoins des consommateurs ainsi qu’à leur bien-être au quotidien.
Les engagements de La Petite Reine, transporteur éco-responsable du groupe Star Service
Au sein de Star Service, nous souhaitons concevoir une logistique urbaine plus douce pour répondre aux enjeux environnementaux actuels. Le groupe, créé en 1987, est un acteur historique qui s’investit pour l’humain et pour la planète.
Cet engagement se manifeste grâce à :
- une flotte de 250 véhicules propres (électriques et GNV) ;
- la formation de chauffeurs-livreurs à l’éco-conduite ;
- le suivi de la consommation de carburant ;
- l’obtention du label Objectif CO₂.
Ces actions ont permis de comptabiliser une baisse de 20 % des émissions de CO₂ depuis 2010 et nous ne comptons pas nous arrêter là !
Pour un avenir durable, Star Service complète son offre avec un partenaire vert depuis 2011, La Petite Reine, spécialisée dans la logistique urbaine. Nous assurons ainsi la livraison de marchandises alimentaires et non alimentaires sur des horaires restreints en centre-ville.
Véritable pionnière sur le secteur de la livraison du dernier kilomètre, elle a été la première à mettre en place un déplacement par Cargocycle® : une solution de livraison de colis éco-responsable, sans nuisance sonore ni émission polluante.
Ce vélo triporteur, fabriqué artisanalement en France, possède une assistance électrique, circule sur les pistes cyclables et se gare facilement.
La livraison écologique du dernier kilomètre par Star Service
En tant qu’acteur de la chaîne logistique urbaine, le dernier kilomètre d’une livraison, constitue un réel défi pour nos équipes.
Afin de trouver le parfait équilibre entre réactivité, qualité de service, rapidité et satisfaction du destinataire, La Petite Reine dispose de deux types de véhicules totalement adaptés aux contraintes de la livraison urbaine :
- le cargocycle©, écologique, silencieux, ergonomique et agile, personnalisable à l’image de votre entreprise. Il est doté d’une capacité de chargement de 180 kg et peut contenir un volume de 1.5 m3 / 1500 litres ;
- le bi-porteur, écologique et silencieux également ; il est doté d’une capacité de chargement de 180kg et peut contenir un volume d’1m3 de coffre.
Afin d’imaginer le monde de demain, nous prenons des actions chaque jour vers plus d’éco-responsabilité. Développer la livraison écologique est une nécessité et nous nous engageons à ne pas négliger cette révolution de la logistique intra-urbaine. Vous pouvez participer activement à ce changement en privilégiant une offre responsable. Découvrez dès maintenant les services de livraison à domicile et d’approvisionnement de La Petite Reine et consultez notre dossier de presse qui recense l’ensemble de nos engagements sociaux et environnementaux.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Le besoin croissant des entreprises d’améliorer leurs modes de distribution fait face à un sujet majeur de notre siècle : l’écologie ! Heureusement, diverses solutions existent, comme la livraison à vélo par exemple, qui ont su faire leurs preuves ces dernières années.
On parle de livraison écologique lorsqu’un transporteur fait appel à un véhicule de livraison propre et non-polluant pour assurer ses services. Les utilitaires qui fonctionnent au gaz naturel (GNV), les voitures électriques ou les vélos sont de parfaits exemples de ces nouveaux modes de livraisons. Ces moyen de locomotion fournis aux livreurs permettent la continuité d’une logistique indispensable au e-commerce, tout en offrant une baisse des émissions de CO2 à un système particulièrement polluant.
En termes de livraison écologique, le vélo présente également deux avantages supplémentaires :
- Baisser l’engorgement des villes et donc les bouchons ;
- Réduire la pollution sonore.
En fonction de la taille de vos envois, petits colis ou colis volumineux, deux grandes solutions de livraison écologique existent :
1. Les véhicules de livraison propre
Pour faire livrer vos colis de manière écologique, vous pouvez choisir un transporteur, comme Star Service, qui a renouvelé ses flottes de véhicules afin d’y intégrer des solutions de transport éco-responsables, tels que :
- Les Vans électriques ou hybrides ;
- Des camions fonctionnant au Biogaz ou au Gaz Naturel pour Véhicules.
Ces solutions de transport permettent de réduire l’impact carbone de vos livraisons de façon très significative.
2. Les coursiers à vélo ou en cargo-cycles
Au centre de l’actualité, la livraison du dernier kilomètre voit ses acteurs se pencher sur des solutions moins onéreuses mais tout aussi efficaces en termes d’expérience client. Car, la livraison du dernier kilomètre, pouvant représenter jusqu’à 53 % des frais d’expédition globaux pour une entreprise, est non seulement une lourde charge mais également une source de pollution conséquente, tant atmosphérique que sonore, notamment en zone urbaine.
C’est pour faire face à ces nombreux défis du dernier kilomètre que des solutions de transport écologiques se sont développées comme, les coursiers en cargo-cycles et à vélo. Ces moyen de transport représentent une solution idéale pour la livraison de colis peu lourds et peu encombrants. Généralement équipés de bonnes suspensions pour amortir les chocs, les vélos de livraison permettent également de livrer des produits fragiles sans risque de casse.
De surcroît, il s’agit de véhicules écologique qui multiplient les avantages en zone urbaine :
- Limitent la pollution sonore ;
- Évitent les engorgements de circulation ;
- Réduisent les besoins en stationnement.
Avec tous ces avantages, la petite reine représente donc le véhicule de livraison le plus écologique !
Les enjeux écologiques actuels ont incité les acteurs de la chaîne logistique à mettre en place des alternatives plus vertes afin de faire face à une augmentation significative de la demande en termes de solutions de livraisons écologiques.
On entend par « mode de livraison écologique » une livraison éco responsable qui consiste à utiliser des moyens de transport dit « propres », comme :
- Des voitures ou scooters électriques,
- Les véhicules de 3.5 tonnes utilisant le gaz naturel comme énergie ;
- Des vélos et en particulier les vélos cargo ou équipés de remorques, qui permettent un chargement allant jusqu’à 300 kilos …
Mais, les solutions de livraisons plus vertes impliquent aussi d’optimiser les chargements et de mutualiser les trajets de transport. En effet, en s’appuyant par exemple sur des airs de stockage à l’entrée des grandes agglomérations, le nombre de véhicules sur un même trajet s’en trouve diminué et par conséquent de la voirie est décongestionnée.
Toutes ces solutions se traduisent par l’élaboration de plan de logistique urbaine (PLU) qui, au vu des flux grandissants dans les centres villes, est devenue une composante très importante de la supply chain.
Rendre la logistique plus verte ne se fait pas en quelques bonnes intentions. En effet, établir un plan d’action avec des axes de travail précis qui engendreront l’amélioration souhaitée est nécessaire. Il peut notamment s’agir :
D’intégrer l’environnement à votre politique de gestion des approvisionnements
En évaluant les propositions de vos fournisseurs en fonction de certaines variables qui respectent l’environnement comme :
- Leurs emballages sont-ils écologiques ?
- Leurs procédés de fabrication sont-ils certifié ISO 14001, c’est-à-dire qu’ils développent un système de management environnemental pour leurs centres ?
- L’emplacement de votre fournisseur est-il à proximité de votre entrepôt ?
De cette manière, vous pourrez acheter des ressources respectueuses de l’environnement.
Optimiser la gestion de vos véhicules
Parmi les activités de la Supply Chain, le transport est celle où l’empreinte carbone est la plus élevée. Pour réduire cet impact sur l’écologie, vous pouvez trouver des solutions qui vous aideront à consolider vos charges et à planifier vos itinéraires de livraison. Ainsi, vous améliorez la gestion de votre flotte et limitez les émissions de gaz à effet de serre générées lors du transport de vos marchandises.
Mettre en place des mesures de recyclage des résidus
En gérant les déchets de votre centre, vous appliquerez le principe même de la logistique verte, notamment en :
- Mettant en place une procédure de tri de vos déchets en fonction des matériaux ;
- Réduisant votre utilisation de papier au maximum grâce aux solutions informatiques et digitales ;
- Contrôlant le recyclage des déchets spécifiques qui nécessitent des procédures appropriées…
Améliorer la gestion des stocks et la logistique inverse
Une installation de stockage efficace aide à limiter les déchets et donc à intégrer les principes de la logistique verte dans votre processus de fonctionnement. Vous pouvez entre autre :
- Optimiser l’adressage de vos produits et planifier efficacement toutes les tâches liées au picking pour réduire les déplacements à l’intérieur de votre entrepôt ;
- Utiliser des systèmes automatisés pour prévenir les dommages de stock dus à la manutention manuelle des marchandises ;
- Utiliser la méthode de gestion des stocks FIFO (PEPS), si vous travaillez avec des produits soumis à une Date Limite de Consommation (DLC), pour les contrôler et éviter les détériorations.
- Améliorer votre gestion de la logistique inverse en développant des contrôles qualités sur vos retours clients…
En résumé, il existe de nombreuses solutions pour rendre la logistique plus verte : le tout c’est de s’y atteler et de s’y tenir !